Vous envisagez de vous équiper avec un nouveau logiciel et l’éditeur vous donne le choix entre une solution auto-hébergée et une version installée sur son propre cloud ? Ne vous laissez pas intimider par le concept d' »auto-hébergement » et envisagez bien toutes les possibilités avant de trancher. Car il existe une troisième voie qui vous permettra de surmonter les complications liées à l’auto-hébergement tout en profitant de ses avantages : l’externalisation de votre hébergement sur les data centers d’un prestataire numérique. Vous cumulerez ainsi les avantages du cloud avec ceux de l’auto-hébergement. Voyons comment cela fonctionne.
Auto-hébergement et mode SaaS
Dans la formule de l’auto-hébergement, l’éditeur de logiciel vous fournit le logiciel, à charge pour vous de l’installer, de l’entretenir et de le mettre à jour en local, c’est-à-dire, sur vos propres postes de travail ou serveurs.
En revanche, un logiciel en mode SaaS (software as a service) est installé (hébergé) sur les data-centers de l’éditeur. Outre l’espace mémoire correspondant, ce dernier vous fournit la maintenance et les mises à jour du logiciel en question.
Quels sont les avantages cruciaux de l’auto-hébergement ?
Même s’il peut sembler plus simple de laisser l’éditeur vous fournir une prestation complète, il ne faut pas négliger les avantages significatifs que présente l’auto-hébergement de vos applications et/ou de votre système d’information :
- Vous conservez le contrôle total sur vos données
Laisser l’éditeur assurer un service global incluant la fourniture du logiciel et l’hébergement de vos données vous enferme dans une relation de dépendance qui peut présenter un risque. En effet, si vos besoins évoluent, il pourra dans certains cas être très difficile de récupérer vos données pour migrer vers une solution logicielle concurrente.
L’auto-hébergement vous permet de conserver un contrôle total sur vos données, avec toute la liberté qui en résulte.
- Vous vous conformez à vos obligations légales
En tant que société réunionnaise, vous dépendez de la législation européenne qui vous oblige à respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données personnelles). Vous avez ainsi l’obligation d’assurer la sécurité des données personnelles que vous êtes amené à traiter (données de paie, de clients particuliers, notamment) et de veiller au respect de leur confidentialité.
Selon les secteurs, vous pouvez également avoir un certain nombre d’obligations complémentaires à respecter.
Un hébergement sur les centres de données d’un éditeur vous expose au risque de violation de ces législations (surtout si cet éditeur est américain) et aux sanctions associées.
Cependant, l’auto-hébergement présente aussi des limites :
- Il est coûteux, car il vous oblige à vous doter de moyens matériels et humains pour assurer l’installation, le fonctionnement et la mise à jour de vos applications. Beaucoup de PME ne disposant que de ressources informatiques limitées renoncent à un hébergement cloud (sur des centres de données, ou datacenters). Elles se contentent d’un hébergement sur serveur, moins agile.
- Son évolutivité n’est pas évidente. L’ajout de nouveaux utilisateurs implique souvent des travaux d’ajustement. Et l’acquisition d’espace mémoire additionnel n’est pas toujours modulable : vous devrez souvent opter pour des capacités supérieures à vos besoins réels, d’où des surcoûts inévitables.
- Enfin, l’auto-hébergement vous oblige à assurer la sécurisation de l’environnement applicatif. Ce qui implique la mise en œuvre de techniques très complexes. En conséquence, vous devrez effectuer des investissements très onéreux en compétence et en technologie.
La voie médiane : l’hébergement externalisé de vos logiciels
L’externalisation de l’hébergement consiste à confier l’installation, la gestion et la maintenance de vos applications et vos données à un prestataire numérique. Lorsqu’il s’agir d’un hébergement cloud, celui-ci installe tous vos applicatifs sur ses datacenters et vous fournit des services cloud.
Un data center est une infrastructure informatique mutualisée offrant de l’espace pour stocker des données, faire fonctionner des logiciels et des réseaux informatiques ou de communication. Cette infrastructure est redondée, c’est-à-dire qu’elle est dupliquée pour offrir une solution de repli en cas de dysfonctionnement de l’un des data centers.
Vos collaborateurs accèderont à leurs logiciels via une connexion internet. Cependant, outre cette particularité, l’hébergement cloud ne modifie en rien leur fonctionnement. Vos applicatifs se comportent de la même manière que lorsqu’ils sont installés en local (sur les postes de travail, ou sur votre serveur).
Tous les types de logiciels peuvent être hébergés de cette manière : messageries, applicatifs de gestion tels que les ERP, les CRM, logiciels de comptabilité ou de ressources humaines, logiciels de design ou de conception 3D, ainsi que les autres logiciels métiers.
En fonction des clauses du contrat signé, le prestataire assure la supervision du système confié, sa maintenance, la mise à jour des applications, la sécurisation de l’ensemble et dans certains cas, l’assistance des utilisateurs.
Il s’engage sur des niveaux de service et de disponibilité en fonction de vos impératifs opérationnels.
L’hébergement externalisé permet de concilier les principaux avantages de l’auto-hébergement avec ceux d’un hébergement cloud.
Les avantages de l’hébergement d’applications dans un datacenter
Une solution sécurisée pour protéger votre entreprise contre les cybermenaces
Les cyberattaques récentes subies par le CHU de Bellepierre au début du mois de février, puis par le concessionnaire LEAL Réunion une semaine plus tard nous rappellent que La Réunion n’est pas épargnée par les cybermenaces.
Dans son Panorama de la cybermenace 2022, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) indique que les attaques sont majoritairement motivées par les perspectives de gain financier et qu’elles ciblent de plus en plus souvent les TPE, PME et les entreprises de taille intermédiaire.
On apprend ainsi que 40 % des attaques par rançongiciel déclarées auprès de l’Agence en 2022 concernaient ces types d’entreprises. “Les usages numériques non maîtrisés et les faiblesses dans la sécurisation des données continuent d’offrir de trop nombreuses opportunités d’actions malveillantes”, peut-on lire dans le rapport.
Les experts de l’institution soulignent également que de nombreuses organisations tardent régulièrement à mettre à jour leurs applicatifs.
Or, ces mises à jour contiennent souvent des correctifs de sécurité destinés à supprimer des vulnérabilités détectées dans les logiciels en question. Retarder leur installation expose donc l’entreprise utilisatrice à un risque de cyberattaque, d’autant que la publication de ces mises à jour informe les cybercriminels qui l’ignoreraient encore de l’existence de ces failles.
Face à ces risques, l’externalisation de vos applications métiers et de vos données sur les data centers d’une entreprise de services numériques constitue une excellente réponse, à condition que cette entreprise s’engage sur des niveaux de sécurité élevés, et qu’elle se donne les moyens de respecter cet engagement.
Le prestataire fournisseur de services numériques dispose souvent d’une expertise en matière de cybersécurité. Il est équipé en outils et en technologies pour protéger ses centres de données. Ceux-ci sont souvent installés dans des locaux sécurisés à la fois contre les risques d’intrusion et les sinistres pouvant affecter votre système informatique.
Enfin, il prend des dispositions pour vous permettre de restaurer rapidement vos données en cas de corruption ou de destruction de celles-ci.
Vous savez que vos logiciels métiers sont sécurisés sur son cloud et vous avez l’assurance de pouvoir poursuivre votre exploitation en toutes circonstances.
Une solution plus économique
Dans le cas général, les solutions d’hébergement d’applications sur un datacenter externe consistent à mutualiser des moyens techniques et humains. Vous profitez de technologies et de fonctionnalités avancées pour améliorer votre efficacité et votre agilité, sans avoir à investir lourdement.
Plus besoin d’allouer de l’espace à une salle informatique, ni d’avoir à payer pour la maintenance, la consommation électrique et le refroidissement des équipements.
L’externalisation est donc par nature une solution plus économique.
Une solution plus agile
L’adaptation à vos besoins est un autre avantage non négligeable d’un hébergement cloud externalisé. Non seulement, vous ne payez que pour l’espace que vous utilisez, mais de plus, vous pouvez l’étendre très facilement lorsque de nouveaux besoins émergent. Et bien sûr, sans aucun effort de votre part : c’est le prestataire qui gère cet ajustement.
L’externalisation de l’hébergement de vos applications sur un cloud permet également de libérer des contraintes d’exploitation informatique et des risques qui pèsent sur votre entreprise en cas de non-respect des obligations associées. Les mises à jour des logiciels ? Ce n’est plus votre problème. C’est désormais à votre prestataire qu’il incombe de le faire.
Enfin, et c’est un point crucial, vos équipes gagnent toute la souplesse du cloud. Il leur est possible de se connecter à leurs applications depuis leurs appareils fixes ou mobiles (ordinateur portable, smartphone ou tablette) au moment de leur choix. De même, ils peuvent les utiliser de chez eux ou à des milliers de kilomètres de votre société, dès qu’ils le souhaitent s’ils disposent d’une connexion internet.
Vos collaborateurs y gagnent en efficacité, et votre entreprise peut offrir le télétravail à ses nouvelles recrues.
L’Hébergement des applications métiers sur les datacenters de Stor Solutions
Un hébergement de pointe à La Réunion
Basée à La Réunion depuis plus de 50 ans, Stor Solutions vous propose d’héberger vos applications métiers sur ses 2 data centers sécurisés.
Localisés à Sainte-Clotilde dans notre “Bunker”, une salle rehaussée dotée de murs extrêmement épais, de coupe-feu, et de détecteurs d’incendie, ils sont constamment surveillés par une équipe de 8 personnes.
Cette équipe en assure également la maintenance. Elle se compose de 2 administrateurs réseaux, d’un administrateur système, et de plusieurs chefs de projet, tous sur place. Seules, ces personnes autorisées peuvent entrer dans cette salle.
Des onduleurs et un groupe électrogène garantissent le maintien de leur alimentation électrique en toutes circonstances, tandis qu’un système de climatisation limite la température ambiante à 22 °C.
Nos 2 datacenters se répliquent l’un l’autre : chacun d’eux est une copie de l’autre. Les logiciels dont vous nous confiez l’hébergement sont donc installés à l’identique sur chacun d’entre eux. Il en va de même pour vos données. Ainsi, en cas de panne de l’un des 2 centres de données, le second est immédiatement opérationnel, et vos opérations ne sont pas interrompues.
Bénéficiant de technologies de pointe, ils sont notamment équipés de disques durs SSD extrêmement rapides. Pour vous, c’est la garantie de travailler avec des applications plus efficaces.
Une localisation cruciale à La Réunion
La localisation à La Réunion de nos datacenters vous permet également de contourner les soucis de latence de données inhérents à un hébergement en métropole.
La relative mollesse du débit internet que l’on observe parfois à La Réunion est liée à la distance entre votre poste de travail et le lieu d’hébergement des données que vous cherchez à consulter sur internet.
Une grande partie de ces données sont hébergées hors de notre île (métropole, autres pays, etc.). Pour que vous puissiez les voir s’afficher sur votre écran, elles doivent d’abord transiter par les câbles sous-marins qui connectent La Réunion au monde entier.
Plus leur provenance est distante, et plus cet affichage sera long, d’où ces latences. En outre, des dommages sur ces câbles créent des goulots d’engorgement qui réduisent la bande passante.
Un hébergement de vos applications métiers à La Réunion supprime ce problème : proches de vous, vos données sont rapatriées instantanément par votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
La sécurité de vos données est notre obsession
Nous avons mis en place des outils performants pour protéger vos applications et vos données contre toute tentative d’intrusion ou cyberattaque.
Des firewalls, (des outils de sécurité qui surveillent les échanges de données entre vos logiciels et l’extérieur pour bloquer les tentatives d’accès non autorisées) vous garantissent que seules les connexions légitimes sont permises.
Notre prestation inclut la sauvegarde systématique sur bande et sur disque de vos données. Les bandes sont conservées hors de nos locaux. Elles ne seront donc pas touchées en cas de sinistre affectant nos bureaux.
Ces sauvegardes sont effectuées jour après jour en glissant sur une période de 15 jours. Une sauvegarde mensuelle vient compléter ces copies quotidiennes, pour plus de sécurité.
L’un de vos employés a cliqué sur un lien contenu dans un email de phishing et certaines de vos données ont été supprimées ? Dès la connaissance de cet incident, nous effectuons une restauration le plus rapidement possible afin de vous permettre de reprendre vos activités.
La sauvegarde comme la maintenance sont incluses dans tous nos forfaits. En cas de souci, nos collaborateurs peuvent se déplacer pour se rendre sur site.
Quoi qu’il arrive, vous avez l’assurance de récupérer vos données et d’obtenir une reprise d’activité très rapide.
Conclusion
La disponibilité de vos logiciels et de vos données quoi qu’il arrive est indispensable pour vous permettre de mener vos opérations à bien, d’inspirer confiance à vos partenaires, et de gagner de nouvelles parts de marché au quotidien.
Externaliser vos applicatifs métiers chez Stor vous dote de services cloud computing à la pointe de la technologie à proximité de votre entreprise pour des applications plus réactives et plus agiles.
Et grâce à notre expertise et à nos équipements de haute performance, vos logiciels et vos données demeurent en sécurité en toutes circonstances.
Envie de mettre fin au cauchemar des cybermenaces tout en profitant de l’agilité d’un cloud bien réunionnais ? Appelez-nous dès à présent et parlez-nous de vos besoins !
